Une plateforme permettant l'animation commerciale des véhicules neufs et d'occasion Seat.
Introduction
En 2023, nous avons terminé la refonte.
Nous avons migré tout le système vers Symfony 6 et Api platform.
Nous avons séparé le front-end et utilisé Typescript et Node.js pour créer un site rapide et moderne.
Nous avons aussi intégré le système d'information de VW pour des mises à jour en temps réel des véhicules disponibles.
À propos de Seat France
SEAT, créée en 1950, est une marque automobile espagnole appartenant au groupe Volkswagen.
En France, SEAT compte plus de 140 concessions. Elle se positionne sur le créneau des véhicules modernes et accessibles, alliant design et technologie.
L’objectif du projet
L'objectif du projet SEAT Offres était de refondre le stock de véhicules neufs et d'occasion de SEAT en France, en le rendant accessible en ligne.
Cela impliquait de migrer le système vers Symfony 6 et Api platform, de créer un site headless avec Typescript et Node.js, et d'intégrer les systèmes VW pour des mises à jour en temps réel.
En plus de faciliter la recherche et l'achat de véhicules, la plateforme permet de créer des remises sur les modèles, finitions, et packs spéciaux, ainsi que de lancer des opérations commerciales avec des offres spécifiques.
Grâce à la refonte complète de notre plateforme SEAT Offres, nos clients bénéficient d'un accès en temps réel à notre stock de véhicules, avec des options de personnalisation et des offres spéciales.
Brice RenvoizéResponsable Digital, SEAT France
Le principal défi
Le principal défi de notre projet SEAT Offres résidait dans la complexité de l'intégration des solutions tierces internes au groupe Volkswagen (API, règles métier) et les spécificités liées à la vente de véhicules sur internet.
Aspects Business : Harmoniser les processus internes avec les exigences du marché en ligne tout en assurant la cohérence et la fiabilité des informations des véhicules disponibles.
Parcours Client et Expérience Digitale : Offrir une expérience utilisateur fluide et intuitive, de la recherche à l'achat, tout en garantissant la disponibilité en temps réel des véhicules et des offres spéciales personnalisées.
Aspects Technologiques : Migrer l'ensemble du système vers Symfony 6 et Api platform, créer un site headless avec Typescript et Node.js, et intégrer les systèmes d'information de VW pour des mises à jour instantanées, tout en maintenant des performances élevées et une sécurité optimale.
Aspects Commerciaux : Développer une plateforme flexible permettant de lancer des opérations commerciales dynamiques, avec des remises sur des modèles, des finitions et des packs spéciaux, répondant aux attentes des clients et aux besoins du marché.
En surmontant ces défis, nous avons créé une plateforme performante et innovante qui transforme l'expérience d'achat de véhicules en ligne pour nos clients.
Quelle solution ?
Pour relever ce défi complexe, nous avons mis en place une solution complète et innovante.
1/ La plateforme permet de lancer des opérations commerciales dynamiques, avec des remises personnalisées sur des modèles spécifiques, des finitions et des packs spéciaux.Cette flexibilité répond non seulement aux attentes des clients mais aussi aux besoins changeants du marché.
Cette solution se veut Lead Gen avec une volonté de pousser l'internaute à la prise d'interêt pour un véhicule et se rendre en cocnession pour finaliser l'acte de vente.
2/ Nous avons développé un site entièrement headless avec Typescript et Node.js, offrant une expérience utilisateur fluide et intuitive. Les utilisateurs peuvent rechercher et acheter des véhicules facilement, avec des informations mises à jour en temps réel grâce à l'interconnexion avec le système d'information de VW.
3/ Nous avons harmonisé les processus internes avec les exigences du marché en ligne en migrant l'ensemble du système vers Symfony 6 et Api platform. Cette migration a permis une gestion cohérente et fiable des informations sur les véhicules disponibles, garantissant ainsi une parfaite intégration avec les règles métier du groupe Volkswagen.
4/ La solution technologique mise en place intègre des API robustes pour communiquer efficacement avec les systèmes internes de VW, assurant ainsi la disponibilité en temps réel des véhicules et des offres spéciales. Nous avons également mis en place des mesures de sécurité renforcées pour protéger les données des utilisateurs et maintenir des performances élevées.
Notre solution allie une approche technologique avancée avec une expérience utilisateur optimisée et des capacités commerciales dynamiques, répondant efficacement aux défis posés par la complexité des solutions tierces et la vente de véhicules en ligne.
Cette réalisation est une véritable prouesse technique qui allie performance et simplicité pour mieux servir nos utilisateurs.
Brice RenvoizéResponsable Digital, SEAT France.